国网天津蓟州公司：全面启动数字化供电服务中心试点创建工作

近日，为推动数字化建设向纵深发展，持续提高供电服务中心服务能力、提升管理水平，国网天津蓟州公司盘山供电服务中心按照分公司营销部、运检部的统一部署，开展基础数据的梳理和录入工作，实现设备与责任人、事项与责任人的一一对应，为后续开展运营指标精细管理、员工绩效量化管理提供坚实基础。

据了解，此次数字化供电服务中心试点创建，一是要实现业务自动化。通过应用天津营销2.0系统实现系统一次登录、数据一次录入、业务一站处理，形成数字化供电服务中心统一支撑应用。二是要实现作业移动化。通过网上国网数字化产品“现场帮”，以“手机+背夹”的移动作业模式，做到出门作业一终端，现场作业一次办结，上门服务一站解决。三是要实现管理智能化。全部任务转化工单，工作责任落实到人，工单进程实时监测，员工绩效线上计算、量化打分，指标看板数据同源、逐级分析，异常问题预警到人。四是加快数字化供电服务中心试点任务落地，完成计量采集消缺、营业电费催缴、停电故障抢修、台区线损治理、仓储物资领用、台账资料建档、代理购电7个业务场景试点应用。