山东济南供电公司优化台区线损管理模式提升管理水平

4月1日，山东济南供电公司线损管理人员闫辉发现新桥东台区日线损率连续两天超过7%，且近一周的日线损率都在6%以上。闫辉和同事排除采集、计量方面的问题后，利用用电信息采集系统、一体化电量与线损管理系统分析了该台区的电量，圈定了重点嫌疑用户，并联合驻地民警突击检查了该台区。经检查，他们发现一棋牌室用户私接用电。闫辉和驻地民警现场进行取证，下发窃电通知书，当场拆除了窃电装置并更换电缆。第二天，该台区线损下降至2.5%以下。

年初以来，济南供电公司探索线损管理新模式，通过构建“技能培训、数据分析、警企联动”的工作模式，提升台区线损治理水平。一季度，该公司低压综合线损率为2.01%，同比下降0.31个百分点，减少电量损失619万千瓦时。

细化技能培训，协同治理线损

4月2日，济南供电公司高新供电中心客户经理田欣发现凤凰路国华印象台区出现负损情况，现场检查总表未发现异常。田欣又利用台区识别仪检查表计，发现一用户的系统台区档案错误。他更正系统档案后，该台区线损恢复正常。

今年，济南供电公司在推广低压网格化服务的同时，持续加强全能型客户经理队伍建设。通过参加业务技能培训，低压客户经理熟练掌握了台区线损后台大数据分析、现场巡查等技能，在日常工作中将线损治理与抄表催费、设备巡检、故障抢修等结合，常态化开展线损治理工作。

“工作中，我们的客户经理充分发挥电力网格员属地化优势，将线损治理的重点从异常高负损台区逐步扩展到线损率4%以上的合格台区。”该公司营销部副主任高国梁介绍。

济南供电公司还建立了“城中村”、棚户区、老旧小区等线损反复波动台区包保责任制，通过增加绩效考核比重，压实一线员工的线损治理责任。客户经理增加了巡检频次，加大了对隐蔽窃电、“游击”窃电行为的监测力度，实现了“每个台区有人抓、每个问题盯着办”，提升了线损异常台区的销号速度。

年初以来，济南供电公司共举办线损技能培训3次，累计培训400余人次。通过培训，客户经理与线损管理人员协同处理高损、负损台区能力得到提升。至3月底，该公司高损台区数量较年初减少了33%，负损台区数量较年初减少了27%。

深化数据分析，提升稽查效率

4月6日，济南供电公司天桥供电中心线损管理人员收到营销稽查班下发的窃电嫌疑用户明细。线损管理人员随即在用电信息采集系统中召测了明细中用户的零、火电流以及电能表开盖记录，确认用户孙某有重大窃电嫌疑。线损管理人员与民警一起前往现场，确认了该用户通过打开表盖短接表内线路窃电的事实，并依规处理。第二天，该台区日线损率下降到4%以下，进入经济运行区间范围。

今年，济南供电公司建立了台区线损常态稽查监控机制，充分发挥稽查系统作用，明确“一台区一指标”，利用分级线损技术等开展客户侧用电信息大数据综合分析，缩小检查范围，降低线损管理人员的工作强度，切实提升稽查降损工作效率。

一季度，该公司协助属地公安机关查实窃电户43户，追补电量24.37万千瓦时。

强化警企联动，共同打击窃电

近年来，济南供电公司依托用电信息采集系统，结合现场检查定位，发挥警企联动快速协同优势，反窃电工作取得明显成效。

该公司与属地公安机关联合成立反窃电工作小组和用电稽查队，建立警企合作机制，共同开展举证、调查工作，重拳打击各类窃电行为。同时，该公司牵头组织各供电中心、县供电公司与各级公安机关签订“牵手共赢、结对共建”协议书，通过交流学习，研究不断出现的反窃电新情况、新问题，提高反窃电技术的实用性和针对性。

今年，济南供电公司进一步深化警企联合反窃电工作，建立“属地化联合查处+集约化精准打击”工作机制，充分发挥双方在城市片区网格化管理上的高度协同性和互补性，重点加大对临时用电场所等的线上稽查和线下检查力度。

一季度，济南供电公司先后与公安机关联合开展反窃电专项行动5次。在行动中，工作人员还开展了依法用电宣传，累计发放宣传资料4300余份。