基于全光纤感知技术的城市地下电缆廊道运行监测系统的研究与应用
随着大、中城市内电力架空线渐渐被埋在地下的电力电缆取代,并在向更高电压等级、更大传输容量发展,架空线入地已经成为世界城市电力、环境发展的趋势和潮流。国网公司也越来越来重视电缆在线监测的重要性,《电缆分布式光纤测温在线监测装置》的行业标准已经发布,同时国家电网已经开始建设《输变电设备的状态监测》,已经正式把电缆廊道在线监测纳入《输变电设备的状态监测》的范畴。与此同时,随着城市地下综合管廊建设步伐不断加快,对城市综合管廊电力舱的监控的重要性也日益增加。随着电缆廊道的加快建设,对电缆运行和廊道安全的监测也显得日益重要。 目前,国网公司已逐步开始实验性地将各独立监控装置进行简单的协调和集成。但是由于尚未形成系统化的电力隧道网络,已建电力隧道均仅根据自身的需要和特点,配置一种或多种监视或控制装置,相互间缺乏必要的联系和有效的协调,无法实现真正的信息共享。现有监控系统也多基于电类传感器,其对环境要求更高、监控不够可靠、后期维护成本也较高。现少见部分基于光纤传感类的技术被分散运用于不同的系统中,综合多方位应用光纤传感技术的电缆廊道的在线监测还没有实施。
基于视频分析挖掘的智慧城市管理平台
为保障城市安全,构建和谐社会,相关部门在全国范围大力推进智慧城市建设,作为智慧城市建设体系中的关键组成部分,视频监控系统的建设还存在着建设进度不统一、规模不一致等问题。随着公安、交通等部门对智慧城市的规划和部署方案日趋成熟和明确,视频监控系统的建设重点正在从布点数量向提升城市综合治理水平的方向转变,更加注重网络化、高清化和平台整合。天地伟业技术有限公司开发的基于视频分析挖掘的智慧城市管理平台以公安实战应用为主、兼顾其他部门资源共享,解决了视频语义结构化与要素提取、视频大数据处理、云存储等关键问题,从视频监控信息共享、信息检索、立体化防控三个方面推动智慧城市建设。
国网应急卫星通信系统轻便一体化便携站
该便携站具有高度集成特点,将VSAT卫星通信、视频和语音传输等系统及装备融为一体,解决了应急通信中系统集成的信号串扰、分布式布局、传输图像不清晰以及传输数据不安全等问题。该便携站是根据实际情况统一规划和设计,整个系统具有良好的兼容性、互通性,保证了系统之间的无缝融合,确保系统既能在日常工作中发挥应有的指挥互联、信息共享作用,又能在应急情况下以及时、全面、安全、便捷的信息为应急指挥服务。通过统一的界面,融合网络管理、视讯管理、存储管理、监控管理和安全等功能于一体,为客户提供业务、资源和用户的融合管理解决方案,帮助客户实现业务的端到端管理,从根本上解决管理的复杂性问题。并且,大大提高对各种突发事件的处理能力,通过召开视频会议,提升了信息和决策上传下达的准确性和时效性,这一特性对于执行应急指挥工作至关重要。
基于营配调贯通的供电服务指挥系统研究与应用
为有效解决供电服务面临的瓶颈问题,促进营销、运检、调度业务融合,江苏电力积极探索,于2012年开展营配调一体化工程建设,初步实现营配调各专业的基础数据共享和末端业务融合。2016年在前期建设基础上,围绕“数据贯通、信息共享、专业协同、业务融合”这一核心主线开展供电服务指挥系统建设。系统基于云平台技术,并首次采用微服务架构进行设计,构建了松耦合、开放式、可扩展的统一微服务支撑平台:在此基础上通过内存计算、数据挖掘等大数据云计算技术实现配电网运营管理、供电服务方面的深度分析与决策:通过总线及SOA服务技术,支撑及优化现有业务系统的功能及供电服务业务流程,实现业务的协同指挥、供电服务质量的监督与管控。
基于人工智能技术95598智能知识库全渠道服务策略研究与应用
该项目在中心首次实现了人工智能技术在客户服务领域的落地应用,需要打破传统简单树状存储型知识库不能满足多渠道、满足海量知识的高效、便捷、准确检索以及关联知识精准推送的壁垒,在确保供电服务专业知识的规范性、标准化的同时,需要兼具智能服务的需要具备客户化、差异化的特点,同时满足全网各省、产业公司的智能知识管理体系拓展应用需求。智能知识库方面通过智能知识体系建设,构建“业务+区域”知识框架,完成业务知识场景化、原子化拆分,依托“地域、角色、渠道”三级知识维度管理应用策略,贯通95598电话、网站、掌电APP等线上线下多渠道知识信息共享与统一管理,云上部署95598智能知识库有效支撑全国26个省、自治区、直辖市的电力服务人员在线知识查询与管理应用,覆盖一线网点2.03万个,提高企业整体的知识技能和创新能力。智能客服方面通过深化应用全渠道智能知识体系,支撑95598电话、在线服务渠道,以及服务省公司线下自助服务终端的智能问答场景,向外部客户提供精准智能的语义理解与知识查询服务,通过向客服专员实时推送基于客户表述的知识点,实现智慧座席支撑,基于人机协同的智能服务模式,应用实时语音质检以及在线渠道后台机器人功能,向人工座席实时推送优质服务话术及支撑知识。
配电网统一采集和监控平台的设计
当前,各县级供电企业都借助各类电网监控系统来开展专业管理工作,各系统独立运行且分别隶属于供电企业内部不同的专业管理部门,无法对综合性业务做出统一、完整的描述,各类电网运行信息无法实现在不同业务部门之间的有效共享。建设一个能够将县级供电企业多种运行数据集成在一起并实现信息共享的配电网统一采集和监控平台,可以为提升企业的电网运维管理能力提供信息化支撑手段,从而使得企业向全面建成智能电网的目标迈进。本文深入研究和分析了配电网统一采集和监控平台的工作原理、客户需求和业务特点,所提出的方案可实现对县级供电企业所管辖的不同层面的配电网运行数据的全面采集和监控,提升县级供电企业的电网管理能力。