由国网新疆电力有限公司自主研发的换电表全业务应用模块在RPA(机器人流程自动化)和“i国网”APP上分别上线运行,大幅简化一线业务人员换电表流程,提高换电表效率。
据介绍,换电表全业务流程以AI模型为“智能大脑”,依靠“i国网”APP实现一键拍照,系统自动识别示数、核验示数、鉴定图片质量,再将多张图片一键压缩后上传系统,将原来6个步骤的换电表流程压减为2个步骤。另外,技术人员运用AI技术大幅提高了软件对图像的识别能力,即便在反光、表计有污垢等情况下也能准确识别信息,准确率达96.8%,识别单张图片仅需70毫秒。
据统计,2021年以来,国网新疆电力已累计更换289万只电表。目前,新疆还有687万余只卡表需逐步更换。
以往,业务人员每更换一只电表就要收集旧表退费所需的总、峰、平、谷、余额等至少五张示数图片信息,每张图片要使用终端设备进行拍摄、传输、核验、重命名、压缩、上传等操作。原有设备和技术对拍摄表计的环境、光线、稳定性都有较高要求,业务人员更换一只电表平均用时25分钟,操作流程较为复杂。
国网新疆电力组织营销服务中心技术团队开展简化换表流程技术攻关,选取1.1万只电表作为测试目标,利用超分辨率、图像生成等多种算法技术分析,历时三个月研发出换电表全业务应用模块。