阮栩翔：持续创新 筑牢营销数字化建设标准之基

当前，数字经济蓬勃发展。国家电网有限公司全面推进数字技术在电网各环节、各领域应用，以业务数字化提升电力营销业务水平和系统建设水平，实现标准与数字技术融合创新，推动电力营销业务数字化、活动标准化，驱动流程再造、业务重塑和管理优化水平。

从单轨运行的地市公司级、省公司级营销系统，到全网统一规划的国网SG186营销系统，再到赋能营销业务自动化、智能化、智慧化的能源互联网营销服务系统……从事营销信息化建设30年来，我见证了电力营销业务从传统手工作业向信息化、数字化模式转型升级的历程。

1996～2000年，我带领团队先后建设了绍兴用电管理系统与国网浙江电力营销系统，先后构建了绍兴市、浙江省范围内供电所互联互通网络。这两个系统代替了纸质的“三卡一台账”（抄表卡、业务卡、计量卡、电费台账），实现了业扩、电费、计量等业务电子化、流程化和业务实时办理信息化。我们还基于电力行业标准DL/T 448—2000《电能计量装置技术管理规程》重构了营销计量资产管理流程，牵头优化了计量、抄核收等业务模式并形成标准化作业流程，率先实现省级营销业务系统的统一设计开发、集中部署。

2010年，我作为管控组组长全程参与了国网SG186营销系统在各省级电力公司的建设推广，并对该系统在各省级电力公司的应用开展实用化评价。其间，我带领团队通过业务重构设计和系统建设标准编制，形成营销业务模型设计、需求规格设计等标准，助力打造“营销信息高度共享、营销业务高度规范、营销服务高效便捷、营销监控实时在线、营销决策分析全面”的SG186营销系统，提升公司营销业务信息化建设管理水平。

随着新型电力系统建设和电力市场化改革纵深推进，新能源汽车充电、分布式光伏发电、市场化购电等新型业务对营销业务数字化及配套标准的建立提出了更高要求。公司提出“一体四翼”发展布局，大力推动全业务、全环节数字化转型。

我自2021年开始参与能源互联网营销服务系统（简称营销2.0系统）的建设，带领团队破解了系统推广过程中的各项难题，迭代构建了“客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷”的营销2.0系统统一平台。作为浙江省示范推广管控组副组长，我主导完成了浙江营销2.0系统国网示范推广建设，主持了营销2.0系统建设标准方法论的优化迭代工作，提炼了包括关键环节、标准工序、主要任务及其前置条件等的全套成果，形成“阶段-环节-工序-任务”标准化实施体系，优化形成《营销2.0系统业务设计方法论》《营销2.0系统业务对象设计》等指南规范。

目前，我正带领团队开展营销2.0系统在各省级电力公司的推广应用，并同步推进相关标准规范编制。我将积极拥抱变化、持续创新，潜心开展标准规范编制工作，助力公司营销业务数字化稳健推进。

（作者：浙江绍兴供电公司营销数字化专家 阮栩翔）