视频监控

首先分享了“变电站智能辅助监控系统”的建设经验与应用心得。该系统采用了核心层、应用层、终端层的系统设计框架，集成了变电站智能辅助控制、安防监控、机器人巡检、在线监测等多个子系统，实现了对SCADA系统数据、设备台账资产数据等业务数据的接入，构成智慧变电站管理体系平台，最终以3D可视化变电站为展现方式，通过AR实景技术提供沉浸式体验。就未来发展而言，凭借变电站智能辅助监控系统的设备、软件平台优势，可进一步拓展系统监控功能的覆盖深度和广度，将现有分散的文明施工监控、现场施工安全、营业厅监控、巡检机器人、输配电在线监测等系统全面整合，形成一个全新的功能更加强大的监控中心，真正做到运用先进的智能管理技术，安全有效地对变电站进行管控。

随着我国电力系统变电站自动化技术的迅速发展，各地电力部门都在建设和实现无人值守变电站。正是由于无人值守模式的推进，使得对变电站的画面以及参数等远程监视和控制显得更有必要。为确保变电站的长期高效安全运营，需要通过视频监控系统、环境监测系统、安防系统、火灾自动报警及消防系统、给排水系统等起到预警作用，切实保护无人值守或少人值守变电站的人员和现场设备的安全，变电站辅助监控系统已经成为无人值班变电站改造或新建的必备。

智慧城市全景保电系统作为市北供电公司为确保智博会、西洽会等大型会展会议安全可靠供电而建设的电网状态监测及指挥系统，基于电网资源业务中台图形服务、输变配专业电网资源查询服务、数据量测等服务，可实现从220kV至10kV的主配网设备及重要场馆供电的低压设备实时状态监测，同时也具备从特级保电任务管理向日常保电任务沉淀转化的潜力。以三维地图为基础，叠加电网网架、电网实时运行数据、设备台账数据、气象信息等，提供相关的视频监控信息、电网数据信息、业务流程信息，实现为对重要事件与突发事故情况进行实时提醒，为指挥层提供当前电网的抢修动态态势图，支撑指挥决策层。

国家能源集团当前存在较多问题，具有极大智能化、低碳绿色建设需求。会议室使用不规范；视频监控系统较为陈旧，部分仍为模拟信号摄像头，且在线率不高，视频实时调取速度较慢；门禁系统、停车场管理、及在用信息系统存在较多问题，功能性低；工程管理及设备巡查消耗大量人力物力，仍存在部分安全隐患等，智能化程度低，建设迫在眉睫，为达成“一集中、三提升”的管理建设目标，实现绿色低碳产业发展，我司为集团北京昌平中心打造智能化管理的后勤服务建设，以实现能源、人力等有效利用，实现绿色低碳经济体系。项目将智慧后勤服务集中运营管控中心作为业务的发起点和核心，数字融合平台和N个应用为技术支撑，建立智慧后勤服务体系，以智慧信息部为集中运营管控中心的运营和维护部门，实现由线下到线上的业务、运营模式的改变、人员配置的改变、无纸化的业务流程的改变，达到管理扁平化、高效化以及减员增效资源合理配置的目标，从根本上优化组织架构，提升园区运营服务品质，实现后勤智慧化管理的转型升级。

随着变电站自动化技术发展，视频监控系统在无人值班变电站中获得了广泛的应用。变电站视频监控系统是一个综合视频、通信、计算机网络、安防、图像等技术的监控管理系统。本文在研究分析目前电力行业视频监控系统的现状的基础上，结合监控系统发展的特点，提出变电站视频监控统一平台设计的解决方案。

介绍了500kV 变电站无人职守改造过程中主变消防系统的智能化升级改造，通过技术改造，将变电站原有的主变消防报警、主变灭火装置与加装的红外感温探测、视频监控、消控远程控制等进行集成，形成消防智能远程监控系统，实现了在运维站和调控中心即可监视到管辖变电站主变运行情况、火灾报警信息，以及远程控制灭火装置，满足了变电站无人职守后的消防安全管理要求。

无源光网络（xPON）技术具有抗干扰、密集覆盖等特点，经历了GPON/EPON、10GPON和50GPON三代技术发展，可较好适配工业互联网的确定性时延、低抖动、超大连接等特性，成为支撑配电网“可观、可测、可控”的重要基础设施，在配电自动化、配电视频监控、动力环境监控等业务场景中已有大规模应用。本报告分析了xPON技术特性，在此基础上，结合新型电力系统对配电网新需求，提出xPON技术在配电网建设应用场景，并对未来的应用提出展望。

为保障城市安全，构建和谐社会，相关部门在全国范围大力推进智慧城市建设，作为智慧城市建设体系中的关键组成部分，视频监控系统的建设还存在着建设进度不统一、规模不一致等问题。随着公安、交通等部门对智慧城市的规划和部署方案日趋成熟和明确，视频监控系统的建设重点正在从布点数量向提升城市综合治理水平的方向转变，更加注重网络化、高清化和平台整合。天地伟业技术有限公司开发的基于视频分析挖掘的智慧城市管理平台以公安实战应用为主、兼顾其他部门资源共享，解决了视频语义结构化与要素提取、视频大数据处理、云存储等关键问题，从视频监控信息共享、信息检索、立体化防控三个方面推动智慧城市建设。

党的十九大报告中提出:“要完善公共服务体系，不断满足人民日益增长的美好生活需要”。国家电网公司也提出供电营业厅“三型一化”（智能型、市场型、体验型、线上线下一体化）转型升级工作思路。随着信息技术的发展，存储能力与处理能力的提升，大数据应运而生，成为企业的重要资源，怎样让大数据与人工智能更好地服务企业，提升供电服务品质，如何有效利用大数据，打造新型“互联网+”供电服务模式，已成为电力行业日益关注的焦点。当前供电营业厅音视频监控系统已覆盖威海全市41个营业网点，这个庞大的物联网每天会产生海量的音视频数据,该部分数据主要用于服务监控以及客户投诉的取证，数据增值利用率几乎等于零。供电营业员工情绪随着服务对象、外部环境、生活状态、个体性格差异等因素影响不断起伏，影响工作状态和窗口服务质量。管理人员对窗口服务质量的管理评价仍靠经验，缺乏科学有效的检测评价方法。此外，供电窗口服务智能化程度尚有待提高，对客户(特别是大客户）身份的无痕识别、客户需求的自动感知、收集、分析与响应能力薄弱，客户办电效率和服务体验不高。针对上述问题，项目小组通过音频大数据的智能检测分析技术，实现对营业厅服务态度、服务行为的智能化监管，做到服务监管智能化、服务预警实时化，让供电服务更智能、更优质、更增值。